Dokumentasi servis nyata Bengkel Henpon. Samsung Galaxy Z Fold 4 ini datang dengan keluhan engsel tidak bisa membuka penuh. Setelah pemeriksaan dan penanganan pada area mekanisme fold/engsel, unit kembali normal 100% dan dapat dibuka penuh kembali.
Keluhan awal: engsel tidak bisa buka penuh
Kondisi awal menunjukkan bukaan perangkat tertahan sehingga bodi tidak dapat terbuka penuh seperti normal. Pada perangkat foldable, gejala seperti ini perlu diperiksa langsung karena mekanisme engsel, area lipatan, flexible, dan komponen terkait saling bekerja saat perangkat dibuka dan ditutup.
Pemeriksaan dan proses perbaikan
Teknisi melakukan pemeriksaan bertahap pada mekanisme fold dan area engsel, kemudian membongkar unit secara terkontrol untuk menangani bagian yang relevan. Tindakan dilakukan berdasarkan kondisi aktual unit, bukan hanya berdasarkan gejala dari luar.
Hasil akhir: kembali buka penuh 100%
Setelah proses perbaikan selesai dan unit dirakit kembali, Samsung Z Fold 4 dapat dibuka penuh kembali secara normal.
QC fungsi sentuh setelah perbaikan
Unit kemudian menjalani pengetesan fungsional. Pada dokumentasi QC terlihat pengujian fungsi sentuh menggunakan pola garis hijau pada inner screen. Hasil pengujian menunjukkan fungsi sentuh berjalan normal setelah pengerjaan.
- Perangkat: Samsung Galaxy Z Fold 4
- Keluhan: engsel tidak bisa buka penuh
- Penanganan: pemeriksaan dan perbaikan area mekanisme fold/engsel
- Hasil akhir: buka penuh kembali, normal 100%
- QC: fungsi sentuh inner screen normal
Samsung Z Fold tidak bisa buka penuh?
Jika Samsung Z Fold Anda mengalami engsel seret, bukaan mentok, tidak bisa terbuka penuh, atau gangguan lain pada mekanisme fold, kondisi unit sebaiknya diperiksa terlebih dahulu sebelum menentukan tindakan. Bengkel Henpon menangani seri Samsung Z Fold & Z Flip dengan diagnosis bertahap, estimasi sebelum pengerjaan, dan QC sebelum serah terima.
Case terkait: Samsung Z Fold 4 ganti flexible dan Samsung Z Fold 6 inner screen/display bermasalah.
Lihat layanan utama: Service Samsung Z Fold & Z Flip Bengkel Henpon.